Hoe zet je een taak uit naar een Dienstverlener?

📋 Taak aanmaken

1. Druk op Taken en vervolgens op Nieuwe taak in de case waarin je werkt.
   
   

2. Vul de volgende velden in:

   Titel & omschrijving

   Worden automatisch overgenomen uit de case, maar je kunt ze altijd aanpassen om bijvoorbeeld meer details toe te voegen voor de dienstverlener. De volledige titel en omschrijving gaan mee in de e-mail naar de dienstverlener

   Deadline
   Geef een deadline mee, zodat je hier ook weer reminders van krijgt door Facilitee (middels de aandachtstab).

   Prioriteit

   Geef aan hoe dringend de taak is.

   Mandaatbedrag

   Het maximale bedrag dat besteed mag worden aan deze taak door de dienstverlener. Boven ma

   Aansprakelijke partij

   Wie is verantwoordelijk voor kosten of uitvoering?

   Dienstverlener toewijzen

   Selecteer de juiste organisatie. Je voorkeursleveranciers staan bovenaan de lijst.

   Extra details (optioneel)

   Denk aan inkoopordernummer, kostenplaats of code voor facturatie.
   
   

📤 Doorzetten naar de dienstverlener

Na het toewijzen gebeurt er automatisch het volgende:

• ✅ De status van de Case springt van Nieuw naar Bezig.

• 📨 De dienstverlener ontvangt direct een e-mail met alle ingevulde details.

• 🔄 In de e-mail wordt gevraagd de taak te accepteren of weigeren.

Belangrijk: Vergeet niet de communicatiestatus te zetten op In afwachting van dienstverlener, zodat voor iedereen duidelijk is dat jij op reactie wacht.

Dienstverlener wijzigen

Mocht het nodig zijn om de toegewezen dienstverlener te veranderen, dan kan dit eenvoudig:

• Admins en managers kunnen in de taak via de knop Verander dienstverlener een andere partij selecteren.

• Na het wijzigen ontvangt de nieuwe dienstverlener automatisch de taakdetails per e-mail, net als bij het eerste toewijzingsproces.

• Vergeet niet de communicatiestatus opnieuw te controleren en waar nodig aan te passen, zodat de voortgang correct wordt bijgehouden.

💡 Tip: Vul zoveel mogelijk details in bij het aanmaken van de taak. Hoe duidelijker de opdracht, hoe sneller de dienstverlener aan de slag kan.