---
title: Communicatie Status
description: Status extra heeft als doel om de communicatie effectief te beheren door de manager
---

[Overslaan naar inhoud](https://kb.facilitee.com/knowledge/status-extra#main-content)

Nederlands

Submenu tonen voor vertalingen

[![Facilitee-Logo-1](https://kb.facilitee.com/hs-fs/hubfs/Facilitee-Logo-1.png?width=300&height=57&name=Facilitee-Logo-1.png)](https://www.facilitee.com)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- Nederlands
  
  Submenu tonen voor vertalingen

 Welkom op de kennisbank van Facilitee! Waar kunnen we je mee helpen?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Help Center](https://kb.facilitee.com/knowledge)
2. [Admin/Manager](https://kb.facilitee.com/knowledge/admin-manager)

# Communicatie Status

## Status extra heeft als doel om de communicatie effectief te beheren door de manager

Om de communicatie binnen Facilitee effectief te beheren, hebben we de communicatie status filter geïntroduceerd.

Het doel van het platform is dat er altijd iemand verantwoordelijk is totdat het probleem is opgelost. Met de Status Extra kun je eenvoudig bijhouden bij wie de verantwoordelijkheid ligt:

\- In afwachting manager

\- In afwachting van melder

\- in afwachting van eigenaar

\- in afwachting van collega

\- in afwachting van dienstverlener

![](https://kb.facilitee.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-08-2024-10-05-59-2418-AM.png?width=670&height=291&name=image-png-Oct-08-2024-10-05-59-2418-AM.png)

---

**Belangrijk:**

Het is cruciaal om na elke vorm van (interne) communicatie de status zorgvuldig bij te werken. Dit stelt je in staat om de voortgang effectief te volgen met behulp van de beschikbare filteropties.

**Voorbeeld**: Wanneer je de melder van het probleem vraagt om een foto te uploaden via de chat, dien je na het versturen van je verzoek de Status Extra direct aan te passen naar 'in afwachting van melder'. Via die werkwijze kun je nooit een bericht vergeten, daar deze altijd terug te vinden is met de filters.

---

**Filters**  
Door het gebruik van de filters kun je de berichten aan de hand van de verschillende statussen terugvinden.

![](https://kb.facilitee.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-04-2025-11-01-11-6178-AM.png?width=1772&height=797&name=image-png-Nov-04-2025-11-01-11-6178-AM.png)

 

**Timestamp**  
Wanneer je de status wijzigt, wordt het tijdstip van deze wijziging onder de status weergegeven. Als je met je muis op de datum blijft staan, verschijnt het exacte tijdstip van de wijziging, zodat je altijd op de hoogte bent van de laatste updates.

![](https://kb.facilitee.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-08-2024-10-20-33-4119-AM.png?width=490&height=202&name=image-png-Oct-08-2024-10-20-33-4119-AM.png)

Op die manier blijf je **altijd** op de hoogte van wat er speelt binnen de portefeuille.

---

 

- [Admin/Manager](https://kb.facilitee.com/knowledge/admin-manager#main-content)

    - [Contacten](https://kb.facilitee.com/knowledge/admin-manager#contacten)
    - [Organisaties](https://kb.facilitee.com/knowledge/admin-manager#organisaties)
    - [Eigenaars](https://kb.facilitee.com/knowledge/admin-manager#eigenaars)
    - [Openingstijden](https://kb.facilitee.com/knowledge/admin-manager#openingstijden)
    - [Instellingen](https://kb.facilitee.com/knowledge/admin-manager#instellingen)
    - [Inbox](https://kb.facilitee.com/knowledge/admin-manager#inbox)
    - [Taken](https://kb.facilitee.com/knowledge/admin-manager#taken)
    - [Planning](https://kb.facilitee.com/knowledge/admin-manager#planning)
    - [Cases](https://kb.facilitee.com/knowledge/admin-manager#cases)
- [Dienstverleners](https://kb.facilitee.com/knowledge/dienstverleners#main-content)

    - [Taken](https://kb.facilitee.com/knowledge/dienstverleners#taken)

[![facilitee\_logo\_png (2)](https://kb.facilitee.com/hs-fs/hubfs/facilitee_logo_png%20(2).png?width=85&height=85&name=facilitee_logo_png%20(2).png "facilitee_logo_png (2)")](https://kb.facilitee.com/)

<https://www.linkedin.com/company/facilitee/posts/?feedView=all>

Copyright © 2026, Facilitee