Dit artikel gaat in op het instellen (en aanpassen) van de facturatie instructies in Facilitee.
Factuurinstellingen op eigenaarsniveau zullen altijd de standaard factuurinstellingen onder 'Jouw Organisatie' op Management niveau overschrijven.
Binnen Facilitee kun je eenvoudig de factuurinstellingen configureren om een soepele en gestroomlijnde afhandeling van je financiële processen te garanderen. In dit artikel leggen we uit hoe je de facturatie instelt, wat de standaardinstellingen zijn, en hoe je deze per eigenaar kunt aanpassen.
Standaard facturatie-instellingen onder Jouw Organisatie
Facilitee gaat standaard uit van de volgende gegevens bij het opstellen van facturen.
-
Taak ID
Elke taak die wordt uitgevoerd en gefactureerd, is gekoppeld aan een uniek Taak ID. Dit zorgt voor duidelijke referentie en traceerbaarheid op de factuur. -
Factuur e-mailadres
Het systeem gebruikt het opgegeven factuur e-mailadres om facturen automatisch te versturen. Het is van essentieel belang dat dit adres correct staat ingevuld. Als dit mailadres niet staat ingevuld, wordt er geen adres meegegeven in factuurinstructie richting de dienstverlener.
- Factuuradres
Dit is het fysieke of digitale adres dat op de factuur wordt vermeld. Dit adres wordt standaard opgehaald uit de gegevens die staan ingevuld onder 'Jouw Organisatie'.
- Factuurinstructies
Additioneel kun je onder 'Jouw organisatie' nog verdere standaard factuurinstructies meegeven welke dan óók mee worden geprint richting de taak.

Nadat de dienstverlener de taak heeft geaccepteerd ziet hij deze op onderstaande wijze terug in de taak en deze worden ook onderaan de .PDF werkbon geprint:

PDF:
Factuurinstructies per eigenaar instellen
Een groot gedeelte van onze klanten wil graag de factuurinstellingen per eigenaar kunnen aanpassen. Dit is met name handig wanneer verschillende eigenaren eigen voorkeuren of betalingsvoorwaarden hanteren. De factuurinstellingen op eigenaars niveau zullen altijd de standaard factuurinstellingen overschrijven.
Om de factuurinstructies per eigenaar in te stellen ga je naar:
Organisaties > [Selecteer Eigenaar] > Bewerken > Factuurinstructies
Hier kun je de tekst aanpassen naar wens:
Onderstaande gegevens worden vaak door onze klanten ingesteld.
1. Gegevens eigenaar
Vul de gegevens van de eigenaar in met bijvoorbeeld een begeleidende tekst.
2. Algemene voorwaarden
Vul een verwijzing in naar jullie algemene voorwaarden. Denk hierbij ook eventueel aan de gewenste betaaltermijn.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Kan ik meerdere factuur e-mailadressen opgeven?
Op dit moment ondersteunt Facilitee één e-mailadres per eigenaar.
Worden de factuurinstructies automatisch toegepast op alle taken van het vastgoed van de gerelateerde eigenaar?
Ja, zodra je de instructies per eigenaar instelt, worden deze automatisch meegenomen op alle toekomstige taken die aan die eigenaar gekoppeld zijn. Ook bestaande werkbonnen worden direct aangepast.
Heb je nog vragen of kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze supportafdeling via support@facilitee.com.